Die digitale Transformation verändert die öffentliche Verwaltung nachhaltig. Neue Technologien, digitale Prozesse und veränderte Erwartungen von Bürgerinnen und Bürgern erfordern nicht nur moderne Werkzeuge, sondern vor allem die Fähigkeit, diese kompetent, sicher und verantwortungsvoll einzusetzen.
Mit der Digital Academy schafft das Zentrum für Aus- und Fortbildung (ZAF) der Freien und Hansestadt Hamburg eine zentrale Plattform für die Entwicklung digitaler Kompetenzen. Ziel ist es, Beschäftigte dabei zu unterstützen, den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten und die Verwaltung zukunftsfähig aufzustellen.
Zentrale Plattform für Entwicklung digitaler Kompetenzen. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Digitale Kompetenz bedeutet weit mehr als die Bedienung von Software oder Geräten. Sie umfasst Wissen über digitale Technologien, die praktische Anwendung digitaler Werkzeuge sowie die Fähigkeit, deren Chancen und Risiken kritisch zu bewerten.
Digitale Kompetenz bedeutet mehr als Bedienung von Software. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Dazu gehören unter anderem die sichere Nutzung digitaler Anwendungen, Datenschutz und Informationssicherheit, digitale Kommunikation und Zusammenarbeit, der Umgang mit Daten sowie die Fähigkeit, digitale Herausforderungen eigenständig zu lösen.
Grundlage für die digitalen Kompetenzen ist der Referenzrahmen DigCom 3.0. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Die Grundlage hierfür bildet der europäische Referenzrahmen DigComp 3.0, der digitale Kompetenz als selbstbewusste, kritische und verantwortungsvolle Nutzung digitaler Technologien für Arbeit, Lernen und gesellschaftliche Teilhabe beschreibt.
DigCom 3.0 ist ein europäischer Referenzrahmen. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Die Digital Academy verfolgt eine klare Vision: Beschäftigte der Hamburger Verwaltung sollen zu aktiven Gestalterinnen und Gestaltern der digitalen Transformation werden.
Beschäftigte der Hamburger Verwaltung sind Gestalter:innen der digitalen Transformation. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Im Mittelpunkt stehen Menschen, die offen für Veränderungen sind, neue digitale Möglichkeiten nutzen und den Wandel selbstbewusst begleiten. Die Academy versteht sich als Ort des Lernens, der Innovation und des Kompetenzaufbaus. Weitere Orte des Digital Lernens sowie die Digital Academy der ZAF findet sich auch in unserer Liste mit vielen Orten der Digitalisierung: Eine Übersicht digitaler Akteure und Einrichtungen.
Unter dem Leitgedanken „Zukunft gestalten – Be the Change!“ unterstützt das ZAF die Beschäftigten dabei, die Herausforderungen einer modernen und digitalen Verwaltung erfolgreich zu meistern.
Die Hamburger Digitalstrategie versteht Digitalisierung als Querschnittsaufgabe. Digitale Kompetenzen sind daher eine zentrale Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung strategischer Ziele in allen Bereichen der Verwaltung.
Digitale Kompetenzen sind Voraussetzung für die Hamburger Digitalstrategie. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Die Fortbildung fördert insbesondere Informations- und Datenkompetenz, Kommunikations- und Kooperationskompetenz, Problemlösungskompetenz sowie Sicherheitskompetenz. Sie schafft die Verbindung zwischen strategischen Zielen und dem täglichen Verwaltungshandeln und macht digitale Transformation im Arbeitsalltag erlebbar.
Die Veranstaltungen zur Digitalen Transformation wurden neu gegliedert und orientieren sich ab sofort an den fünf Kompetenzbereichen des DigComp-Rahmens:
Die Digital Academy orientiert sich am DigComp 3.0 Framework der Europäischen Kommission. Dieser europaweit anerkannte Referenzrahmen bietet eine wissenschaftlich fundierte Grundlage für die Beschreibung, Einordnung und Weiterentwicklung digitaler Kompetenzen.
DigCom 3.0 schafft Tansparenz und Vergleichbarkeit in Europa. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Mit fünf Kompetenzbereichen, 21 Einzelkompetenzen und acht Niveaustufen schafft DigComp Transparenz und Vergleichbarkeit. Gleichzeitig berücksichtigt die aktuelle Version neue Entwicklungen wie Künstliche Intelligenz und moderne digitale Arbeitsformen. Dadurch entsteht eine zukunftsorientierte Grundlage für die Kompetenzentwicklung innerhalb der Verwaltung.
Das passende Video mit weiteren Kurz-Erläuterungen zur Umsetzung sowie dem europäischen Referenzrahmen, an dem sich die Digital Academy orientiert, findet sich hier: Digital Academy@FHH - Mit dem ZAF auf Kurs in die digitale Verwaltung - hamburg.de
Ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur modernen Weiterbildung ist der erste digitale Fortbildungskatalog des ZAF.
Kurswahl aus dem digitalen Fortbildungskatalog. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Der Online-Katalog bündelt Fortbildungen zur digitalen Transformation sowie klassische IT-Weiterbildungsangebote auf einer zentralen Plattform. Dadurch erhalten Beschäftigte eine bessere Übersicht über relevante Lernangebote und können passgenau die Weiterbildungen auswählen, die ihren individuellen Anforderungen entsprechen.
Struktur des Katalogs orientiert sich an Lernergebnissen des DigCom 3.0 sowie an Bedarfen der Hamburger Verwaltung. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Die Struktur orientiert sich sowohl an den definierten Lernergebnissen des DigComp 3.0 als auch an den konkreten Bedarfen der Hamburger Verwaltung. So entsteht ein modernes, flexibles und kundenorientiertes Fortbildungsangebot.
Die Einführung der Digital Academy bedeutet gleichzeitig Kontinuität. Bewährte Formate wie IT-Basisseminare, IT-Aufbauseminare und IT-Spezialseminare bleiben weiterhin Bestandteil des Fortbildungsangebots.
Lernpfade für verschiedene Aufgabengebiete werden fortgeführt. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Ebenso werden rollenbasierte Lernpfade für verschiedene Aufgabenbereiche sowie die erfolgreiche KI-Reihe gemeinsam mit der ITD fortgeführt und weiterentwickelt. Dadurch verbindet die Digital Academy bestehende Stärken mit neuen Zukunftsthemen.
Ein weiterer Baustein der Digital Academy ist ein digitaler Selbsteinschätzungstest für Beschäftigte.
Teilnehmende können ihre digitalen Kompetenzen anhand praxisnaher Alltagssituationen reflektieren. Bild wurde mit Hilfe von KI erzeugt. @MicrosoftCopilot
Innerhalb von etwa zehn bis zwölf Minuten können Teilnehmende ihre digitalen Kompetenzen anhand praxisnaher Alltagssituationen reflektieren. Der Test basiert auf dem DigComp-Referenzrahmen und bietet individuelle Lernempfehlungen sowie passende Fortbildungsvorschläge.
Besonderer Fokus liegt auf Themen wie Datenschutz, Datensicherheit, Privatsphäre, Wohlbefinden und sozialer Inklusion. Die Teilnahme ist freiwillig, niedrigschwellig und unterstützt Beschäftigte dabei, ihren persönlichen Entwicklungsbedarf besser zu erkennen.
Digitale Transformation ist vor allem eine Frage der Kompetenzentwicklung. Technologien können ihre Wirkung nur entfalten, wenn Menschen sie verstehen, anwenden und weiterentwickeln können.
Mit der Digital Academy schafft das ZAF die Voraussetzungen dafür, digitale Kompetenzen systematisch aufzubauen, Veränderungen aktiv zu begleiten und die Zukunft der Hamburger Verwaltung nachhaltig mitzugestalten.
Die digitale Verwaltung von morgen beginnt heute – mit Menschen, die bereit sind, den Wandel aktiv zu gestalten.
